Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Если товар, полученный от нас не соответствует описанию или фотографии, то возможен обмен/возврат товара в течение 14 дней. Товары изготовленные индивидуально под заказ не подлежат обмену или возврату. При получении товара на складе Перевозчика, необходимо проверить целостность упаковки и соответствие полученного груза вашему заказу по количеству и качеству. Претензии по количеству и качеству товара принимаются только в день получения товара на складе Перевозчика. В случае повреждения груза, необходимо составить с представителем Перевозчика акт о факте повреждений и связаться с нашим менеджером для согласования дальнейших действий.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.