Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Якщо товар, отриманий від нас не відповідає опису або фотографії, то можливий обмін/повернення товару протягом 14 днів. Товари виготовлені індивідуально під замовлення не підлягають обміну або поверненню. При отриманні товару на складі Перевізника, необхідно перевірити цілісність упаковки і відповідність отриманого вантажу вашим замовленням за кількістю і якістю. Претензії щодо кількості та якості товару приймаються тільки в день отримання товару на складі Перевізника. У разі пошкодження вантажу, необхідно скласти з представником Перевізника акт про факт пошкоджень і зв'язатися з нашим менеджером для узгодження подальших дій.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.