Відгуки про компанію "Український Банний Маркет"

Была очень неприятно удивлена стоимостью доставки. пришлось заплатить Новой почте за объем стоимость в связи с тем, что отправитель не удосужился нормально упаковать отправляемый товар: дощечка, которую можно было упаковать в нормальной упаковке была вложена по диагонали в картонную коробку. При пересылке учитывается объем, за который платит получатель. Объем был необоснованно завышен,т.е.отправители подставили получателя товара. Дали заработать Новой почте. Себе сработали на отрицательный минус

• Коментар продавця15.12.2014

  Добрый день, Эмма!
  Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Наши сотрудники всегда стараются максимально компактно упаковывать заказы - при этом приоритетом является доставка товара без повреждений. Именно поэтому табличка была тщательно упакована в картонный ящик вместе с ароматизаторами.
  При этом оценку груза производит Новая Почта, мы не можем за них отвечать, а использовать лишнюю (большую) упаковку не в наших интересах.
  Настоятельно просим клиентов, в случае, если стоимость доставки вам показалась завышенной, перед оплатой доставки, просить сотрудников Новой Почты перемерять и пересчитать стоимость доставки на месте.

• Покупець15.12.2014

  Добрый день, если Вы посмотрите историю моих заказов, то увидите, что я уже заказывала у вас табличку. Упакована она была прекрасно, дошла без всяких повреждений, и это на сопровождалось завышенным объемом. Все должно иметь свою меру. Можно было запаковать в еще большую коробку, ссылаясь на то, что Вы заботитесь о сохранности груза. Товар был упакован не правильно. Хотела и дальше у вас затариваться, но больше не буду. На дальнейшее советую обдуманно подходить к вопросам упаковки. Затраты по доставке ложатся на покупателя. С таким подходом Вы будете терять покупателей.

Заказывал наборы для бани, хотя одной из позиций не было, менеджер предложил альтернативу.
Скорость доставки и качеством товаров доволен

заказывали шапки и коврик цена соответствует качеству,приятно работать с профессионалами.

Товар соответствует описанию. Покупка прошла комфортно, без напряга. Спасибо.

Товар прибув в обумовлені терміни. Продавець відповідальний. Рекомендую.